• 带薪年假
• 岗位晋升
• 提供食宿
• 法定节假日
• 全勤奖
• 工龄工资
• 五险一金

【岗位职责】
1、全面负责会所日常运营管理，制定并执行服务流程与标准，确保客户体验达到高端酒店品质。
2、统筹会所内接待、餐饮、会议、康乐等各项服务的协调与安排，处理客户投诉及突发事件。
3、管理会所服务团队，包括排班、培训、绩效考核，提升团队服务意识与专业能力。
4、定期检查会所设施设备及环境卫生，维护高端雅致的运营环境。
5、收集客户反馈，分析服务数据，持续优化服务流程与增值项目。
6、配合市场营销活动，协助完成会所会员拓展及重点客户维护工作。

【岗位要求】
1、具备出色的沟通协调能力与客户服务意识，能灵活应对各类服务场景。
2、熟悉高端会所或酒店服务标准，有团队管理经验或相关岗位实习经历者优先。
3、形象气质佳，亲和力强，具备良好的职业素养与抗压能力。
4、善于学习，能快速掌握新服务流程与设施操作。
5、年龄、学历、经验不限，但需具备责任心和主动解决问题的态度。

平阳晨茂皇廷酒店有限公司，坐落于温州平阳水头镇商务核心区域，是集商务、餐饮、 会议、休闲娱乐于一体的轻奢商务酒店。2024年酒店委托全球知名设计公司CCD对客房、餐饮、及公共区域进行全面升级改造，酒店拥170间时尚潮流设计的客房和套房，客房内设施配备完善，床品舒适、设备智能、使用知名品牌洗漱用品、配套咖啡机、迷你吧、数码保险箱等设施。酒店拥有1个1300平米的大宴会厅，4个多功能厅，可承接不同规格的宴会及会议活动，可同时接待1500人。另拥有融合中西方饕餮美馔的“马可波罗”全日制西餐厅、独具风情的日式铁板烧“炎”餐厅、萃集珍馐海鲜的“瑞香阁”中餐，中餐部分别有28个豪华包房，可满足宾客不同的需求。未来酒店将秉承托尼洛·兰博基尼酒店的国际化标准和超前的战略眼光对酒店进行全方面运营管理，全面推动酒店的品牌发展，员工的职业发展，实现社会效益和经济效益双丰收。我们诚邀您的加入！有意者可以于每周一至周五9点—17点携带身份证及近期一寸彩照一张，前往酒店人力资源部面试。地址：温州市平阳县水头镇环城北路666号5F招聘热线：0577-63766666转人力资源部