【岗位职责】
1、全面负责僰王山温泉区域的日常运营管理工作,确保服务品质与客户满意度达到公司标准;
2、制定并执行温泉区域的服务流程、管理制度及应急预案,优化运营效率;
3、监督温泉设施设备的维护与清洁工作,确保安全、卫生及良好运转;
4、策划并组织实施温泉特色活动或季节性推广方案,提升客户体验及品牌影响力;
5、负责团队管理与培训,提升员工专业技能与服务意识,协调解决现场突发问题;
6、分析运营数据及客户反馈,提出改进建议并推动落实,完成年度经营目标。
【岗位要求】
1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、休闲服务等相关专业优先;
2、2年以上温泉、高端酒店或度假村运营管理经验,熟悉服务流程与标准;
3、形象气质佳,具备优秀的沟通协调能力及客户服务意识;
4、执行力强,能适应弹性工作时间,具备处理突发事件的能力;
5、熟练使用办公软件,对数据敏感,具备一定的市场分析与策划能力;
6、热爱服务行业,责任心强,有团队管理经验者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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兴文磊兮酒店管理有限责任公司成立于2019年11月25日,注册地位于四川省宜宾市兴文县古宋镇温水溪村和润城南首府第12栋。经营范围包括许可项目:住宿服务;餐饮服务;食品销售;食品生产。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:露营地服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)兴文磊兮酒店管理有限责任公司具有6处分支机构。