【岗位职责】
1、熟练掌握并执行开元酒店的制度和操作规范。
2、协助前厅经理进行日常的管理和指导。
3、负责新员工入职技能培训,使其掌握本岗位标准程序。
4、迎送VIP宾客,关注VIP宾客在店情况,提供个性化服务。
5、组织当职班次交班会。
6、了解酒店近期及远期预订状况,并做好分析控制。
7、巡查酒店大堂及公共区域氛围、卫生、设施设备,巡视酒店各岗位员工工作状态 。
8、代表酒店处理宾客投诉。根据酒店规定和授权处理宾客提出的问题。
9、完成上级交待的其他工作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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广德开元名都酒店是以本地区域文化为基础,由广德金悦酒店管理有限公司倾力打造的广德首家五星级标准豪华商务型酒店。项目委托 "中国最大的民营高星级连锁酒店集团、最具规模中国饭店集团排名第一 "的德胧集团运营管理。酒店总建筑面积9.3万平方米,拥有各类现代轻奢客房328间/套,别具风味的极宴荟全日制西餐厅1个,华贵典雅的桐汭印象中餐包厢24间,高端豪华的无柱式宴会厅3个以及8个影音先进的多功能厅。酒店中西餐、宴席、会议区域总面积近6000平方米,可同时容纳2000人用餐。KTV怡情、棋牌娱乐、游泳健身、足疗SPA等配套设施一应俱全。秉承传统徽派文化和当代美学需求的完美融合,广德开元名都酒店必能令您尊荣尽显。