宾客接待员(前台接待)
4千-5千
电话联系
投递简历
发布于 08-20
宾客接待员(前台接待)
4千-5千
上海-浦东新区 | 经验不限 | 中专 | 可提供吃 | 招8人
停止招聘
电话联系
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;

2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;

3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;

4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;

5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;

6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;

7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;

8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。


【岗位要求】

1、大专以上文化程度,流利的英语口语;

2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;

3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

其他要求
语言能力:英语-一般
计算机能力:熟练
年龄要求:18-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
上海市浦东新区百熙路518号
导航
职位联系人
Jeffrey
立即沟通
人力资源经理

Jeffrey · 人力资源经理

HI~对这个职位感兴趣吗?快来下载最佳东方APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~

--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
一、上海高铁东站希尔顿花园酒店位于上海市浦东新区祝桥镇百熙路518号,集多家餐饮、娱乐、购物、休闲品牌于一体的综合性商场天和广场内,紧邻东方枢纽核心区域,交通出行便利。距离上海浦东国际机场直线距离约5.3公里,迪士尼度假区直线距离约9.4公里,即将投入运营的上海东站直线距离约2.1公里。可搭乘地铁16号线至上海新国际博览会展中心,换乘地铁2号线轻松抵达南京西路繁华商业区,陆家嘴金融区;是居家旅游、商务出行、参展人士下榻的理想之选。酒店拥有190间舒适宽敞客房包含8间套房。全日制餐厅花荟.味和与之相连的大堂吧花荟.品吧提供正宗新鲜食材美食。24小时营业的便利商店以及健身中心和自助洗衣房确保宾客舒适贴心的入住体验。在希尔顿,拥有的不仅是一份工作,更是一种生活方式。我们热情期待您的加入,与希尔顿一同蓬勃发展!加入希尔顿,我们为您提供:具有市场竞争力的薪资水平、  具有竞争力的住宿及工作餐津贴、每周双休、享受国家法定假日和带薪年假、全面的社会保险及住房公积金福利、丰厚的年终奖金计划、舒适的免费洗浴室及休息室、丰富多彩的员工活动和团队出游计划、为每一位团队成员量身定制的培训课程和发展计划、免费的希尔顿全球英语培训、希尔顿全球酒店的员工入住及餐饮优惠、希尔顿全球姐妹酒店交叉培训机会、希尔顿全球旗下酒店的内部调动及职业发展机会。二、希尔顿酒店集团自1919年创立希尔顿酒店品牌至今,已逾百年,而今希尔顿在全球的发展步伐不断加快,截至2026年8月希尔顿酒店集团全球在营酒店已逾9400+酒店。旗下共计28个酒店品牌,覆盖奢华、高端全服务、精选服务、全套房、分时度假、生活方式全赛道,覆盖全球144个国家和地区,是全球增长最快的酒店集团之一。   希尔顿集团一直致力于实现“让世界充满阳光与温暖,让宾客感受到“热情好客”的创始愿景”,在其百年发展历程中,为超过 30 亿宾客提供服务。希尔顿集团在《财富》杂志与卓越职场研究所“全球最佳职场” 百强评选中名列前茅。作为备获殊荣的中高端酒店品牌,希尔顿花园酒店致力于为商务及休闲宾客提供极具性价比的高档住宿环境、现代化的设施服务,以及舒适的入住体验。   希尔顿花园酒店秉承让每位客人都住更好的品牌目标,值得让您信赖,满意保证(GUARANTEED)。亲切友好的专业服务团队随时欢迎每一位宾客的到来,从第一声问好开始为宾客们打造值得信赖的酒店体验。   二、希尔顿花园酒店诞生于1990年,首家希尔顿花园酒店1996年在美国伊利诺伊州开业,品牌旅程正式开启。全球覆盖65+个国家和地区,已开业1000+希尔顿花园酒店。   2014年中国首家希尔顿花园在深圳开业;2024年12月达成在华第100家开业里程碑;截至2026年,已开业希尔顿花园酒店超115家,筹建项目近180+家。
上海市浦东新区百熙路518号
导航