• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理
• 出国旅游
• 领导好
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 薪资高

• Supervisor Front desk operation
• Ensure all embarkation preparations arecompleted in a timely manner
• Supervision and training of all Guest Service Agent as required relating to company standard.
• Liaise with Ground Operator to ensuresmooth operation between the Airport and Cruise Terminal for guests arriving tothe ship
• Supervision of Embarkation and check-inwithin the terminal and all communication relating to guests arriving from theairport as per Company Standard Operating Procedures
• Complete Time and Attendance workschedule for all Guest Service Agent f, ensuring they meet MLC regulations
• Guest Service Manager set hours at the deskto accommodate guest requests or queries
• Review new guest manifest each cruise andcomplete necessary cabin changes, upgrades, etc. and liaising with shoresidefor any cabin or guest queries
• Supervise Guest Service Agent with thehandling of all lost / delayed luggage
• Ensure all Embarkation Reports are sentout three days prior to the new cruise
• Responsible for timely printing anddelivery of all printed materials
• Be confident when dealing with Guestcomplaints
• Take charge of Guest medicaldisembarkations with the support of Port Agents
• Be familiar with the ship’s safety andsecurity procedures relating to the Hotel Department in respect of anyeventuality
• Maintain an accurate and up-to-datemanual for completion of responsibilities as laid down in the job description
• Maintain control of the Feedback Log,ensuring each Department Head follows up on pending cases and closing them in atimely manner
• To constantly operate in the interests ofthe owner
• Perform any other tasks or duties asrequired or delegated by supervisors

维京游轮1997年，来自挪威的托尔斯泰•哈根(Torstein Hagen)凭借4艘河轮在俄罗斯内河鸣笛首航，创立了维京游轮（Viking Cruises）。以“维京”为名，寄托着Tor对维京祖先勇于探险，并以精湛的造船工艺成为一代远航先锋的敬佩，同时也承载了他创业的愿景——为充满好奇心的旅客带来以目的地为核心、沉浸于当地文化的“雅奢智旅”。如今，维京游轮拥有80余艘河轮，9艘海轮，2艘探险游轮，航线遍布世界7大洲，是国际游轮业内的中小型游轮代表品牌。公司的运营总部设于瑞士巴塞尔，并在美国洛杉矶、英国伦敦、澳大利亚悉尼、中国上海及北京设有分公司及办事处。2016年，维京游轮正式进军中国市场，开启了首个以中文服务运营的欧洲内河游轮之旅。除了语言，整个宾客体验──包括客房设施、船上餐饮、岸上行程等，都以中国旅客的习惯及偏好定制，让他们从此有了“探享”欧洲的新方式——一种更优雅舒适、更深入当地人文的“雅奢”欧洲之旅。随着我们的移动精品酒店——维京长船，您旅途中的“家外之家”，感受随波而至的原味欧洲。创立25年 不断创新1997 成立伊始，公司购买了四艘游轮，开始在俄罗斯经营内河航游业务。2000 公司收购了欧洲的KD河轮公司，获得了欧洲主要城市的优质停靠位，并进军美国，                               在加利福尼 亚州洛杉矶设立了美国总部。2008 公司又分别进入了英国、澳大利亚和新西兰市场，并迅速发展成为全球化内河游轮的                           知名品牌。2012 推出了全新的维京长船®(Viking Longship®),这项专利的设计可以灵活的适应河道的水位                   变化，带领宾客深入目的地。2015 维京游轮正式开启了海轮业务，并迅速成长为小型高端海上游轮领域的优秀企业，                               荣获多项业界大奖。2016 维京游轮推出专为中国客人量身定制的欧洲内河游轮产品，日程安排涵盖经典的景点游览和                 维京专属的文化体验项目，令游客可深入探索目的地的独特魅力。2020 维京游轮发布全新探险游轮，带领宾客舒适探游两极地区。2021 携手招商蛇口推出由业内首艘中国籍豪华游轮“招商伊敦号”执航的                                                   第一条中国沿海游轮航线“中国海岸人文之旅”，于10月1日首航，带领宾客以新视角                      “文游”中国海岸。