• 五险一金
• 包吃包住
• 带薪年假
• 每周双休
• 岗位晋升
• 专业技能培训
• 管理规范
• 人性化管理
• 集团内部调动
• 免费工服洗涤

工作职责：
1. 负责前台日常运营管理工作，统筹宾客接待、入住办理、退房结算及问询服务，保障服务流程高效、规范、友好；  
2. 指导并监督前台员工执行服务标准，开展业务培训与服务质量检查，持续提升宾客满意度；  
3. 协调处理宾客投诉与突发事件，及时上报并跟进解决，维护酒店服务形象与客户关系；  
4. 配合部门完成房态管理、报表统计、系统操作及跨部门协作任务，确保信息准确、传递及时；  
5. 落实酒店安全、保密及合规管理要求，妥善保管宾客个人信息，杜绝信息泄露或不当使用。

任职资格：
1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；  
2. 具备2年及以上高星级酒店前台或宾客服务岗位工作经验，其中至少1年带教或协助管理经验；  
3. 熟悉酒店PMS系统操作，具备良好的中英文沟通能力（普通话标准，英语可进行基础工作交流）；  
4. 具备较强的服务意识、应变能力与团队协作精神，能适应轮班制工作安排；  
5. 遵守国家法律法规及行业规范，无违法违纪记录，认同平等就业原则，尊重不同背景的同事与宾客。

桂林阳朔腾昇希尔顿花园酒店，位于阳朔兴坪镇核心地区，紧挨兴坪古镇景点，享拥漓江一线江景。毗邻兴坪客运站，距离阳朔高铁站仅需十分钟车程。酒店共打造125间客户及套房，无尽山景给您带来美好的视觉盛宴。配备140平米的多功能会议室，满足客户的不同需求。全日制餐厅—花荟·味、大堂吧—花荟·品吧、中餐厅包房，为您呈现各种美味佳肴和精致饮品，24小时营业的便利店—好味亭、自助洗衣房和健身房，为您带来愉悦的旅程时光。桂林阳朔腾昇希尔顿花园酒店，无论是休闲度假、会议活动还是家庭旅游，都是您优质的下榻之选，我们诚挚欢迎您的到来！