【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

咸阳宝德海宇酒店是由咸阳留园房地产开发有限公司独家投资1.6亿元兴建，总面积约2.8万多平方米，严格按准五星级标准建造的一家集客房、餐饮、游泳、会务及健身于一体的综合体酒店。酒店位于陕西省咸阳市秦都区人民西路49号，拥有169套标准及豪华套间，内设有顶层泳池、超大停车位、中央空调、背景音乐及全网无死角WiFi覆盖，同时还包括多功能宴会厅、婚礼堂、配套的早餐厅，可为顾客提供清洁、安全、健康、舒适的住宿环境。