【岗位职责】
1、做好酒店进店客人的接待预订工作。
2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。
4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。
6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。
7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2、普通话清晰。
3、具有良好的产品电话销售技能。
4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

咸阳宝德海宇酒店是由咸阳留园房地产开发有限公司独家投资1.6亿元兴建，总面积约2.8万多平方米，严格按准五星级标准建造的一家集客房、餐饮、游泳、会务及健身于一体的综合体酒店。酒店位于陕西省咸阳市秦都区人民西路49号，拥有169套标准及豪华套间，内设有顶层泳池、超大停车位、中央空调、背景音乐及全网无死角WiFi覆盖，同时还包括多功能宴会厅、婚礼堂、配套的早餐厅，可为顾客提供清洁、安全、健康、舒适的住宿环境。