前台主管
4.5千-5.5千
投递简历
发布于 2024-12-19
前台主管
4.5千-5.5千
崇左-江州区 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

岗位职责:
1. 团队管理与培训: 负责服务中心团队的招聘、培训与发展,确保团队成员具备优质的客户服务技能与专业知识。
2. 客户服务支持: 监督并协调服务中心接待各类客户需求(包括电话预定、入住、投诉、服务请求等),确保及时高效的服务响应。
3. 服务质量控制: 确保所有服务符合酒店标准,并不断提高客户体验。定期进行质量检查,确保服务流程符合高标准。
4. 问题解决与投诉处理: 快速响应客户的各类问题和投诉,妥善解决并采取有效的补救措施,确保客户的满意度。
5. 日常运营管理: 监督服务中心日常运营,包括员工排班、服务流程管理、设备维护等,确保运营顺畅。
任职要求:
1. 教育背景: 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、公共关系等相关专业优先。
2. 工作经验: 至少3年以上酒店服务相关岗位工作经验,具有1-2年服务中心管理经验者优先。
3. 有客户投诉处理经验,能够应对复杂的客户需求。
4. 熟悉酒店各项服务的运营流程和标准。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
广西省崇左市宁明县城中镇花山路1号
导航
职位联系人
7天前来过
对这个职位感兴趣? 最佳东方APP扫一扫 直接和HR聊一聊吧~
0%
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
 崇左花山笙美度假村及酒店坐落于崇左市宁明县温泉谷,由新加坡笙美酒店集团管理。距离南宁机场90分钟车程,距中越边境的友谊关仅30分钟车程。崇左花山笙美度假村落在中越边境的边陲小城,由新加坡笙美酒店集团管理。度假村躲进一片芭蕉林,一面靠山一面临江,映入眼帘的5栋江畔别墅镶嵌在山沿,与43间古建群客房相望。草坪婚礼、西餐、高宴、下午茶、轰趴是区内必备项,与菲律宾乐队BS酒吧,巴厘岛浅笙SPA、颂钵成为目的地旅行的舒心之选。笙美度假村作为笙美旗下奢华度假品牌,水上项目卡进度假村观景台下方的明江,皮筏艇、桨板、摩托艇、尾流冲浪、快艇,与江岸上的篝火、山地骑行、萌宠乐园、江畔无边泳池一起感受笙美的动静之美。





度假村有600亩的景观种植园,一目山河一味笙美。即便FC管家带您独享泳池下午茶、玩转滑翔伞,也让您发现还有婚礼旅拍、山色图腾(花山)、户外冷餐会,和令人期待的跨越边境之旅。
广西省崇左市宁明县城中镇花山路1号
导航
联系我们
  • 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
  • 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
  • 服务邮箱:service@veryeast.com
  • 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注最佳东方公众号

前台主管
完善简历提高入职率
你的简历没有姓名,无法投递
收藏成功
可以在我的最佳东方-收藏职位查看已收藏的职位
举报该职位
举报原因
请选择举报原因
  • 虚假招聘
  • 冒用公司
  • 分类错误
  • 职介
  • 其他
! 请选择举报类型
详情描述
0/500字
! 请填写举报说明
匿名
简历投递次数提醒
今日投递已达15次,还可以投递5次,请认真投递呦~
投递失败
你当月投递该企业次数已经超过5次
投递成功
可以在我的最佳东方-投递进展查看简历的最新进展
关注成功
可以在我的最佳东方-关注的企业查看已关注的企业
推荐给朋友