【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理,制定并执行年度经营计划与预算,确保达成营收及利润目标
2、统筹前厅、客房、餐饮、会议等各部门工作,优化服务流程,提升客户满意度与品牌口碑
3、建立并完善酒店标准化管理体系,监督各岗位执行服务质量、卫生安全等规范
4、负责团队建设与人员培养,组织培训考核,打造高效专业的服务团队
5、控制运营成本,合理调配物资与人力资源,降低损耗并提高运营效率
6、处理重大宾客投诉与突发事件,维护酒店声誉与客户关系
7、协调对外关系,对接政府检查、行业合作及营销渠道,拓展酒店市场份额
【岗位要求】
1、学历、工作经验、年龄不限,具备优秀的领导能力与团队管理意识
2、熟悉酒店行业运营模式,对客房、餐饮、营销等板块有系统认知
3、具备较强的计划执行与问题解决能力,能独立应对突发状况
4、具有良好的沟通协调与商务谈判能力,善于内外部资源整合
5、责任心强,抗压能力出色,能适应酒店行业灵活工作时间
6、持有酒店管理相关资格证书或拥有相关从业经历者优先考虑
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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山东汉斯威士( HansWish )酒店品牌,隶属于大汉国际集团,目前在潍坊市高新区落地,致力于打造山东半岛地区高端商旅艺术酒店品牌,以现代化、高品质、人文化的特点迎接市场。山东汉斯威士酒店位于高新区渤海路樱前街交汇处,市场广阔,配套丰富;汉斯威士是一家标准四星级酒店且具有涉外资格,酒店共13层,建筑面积1.6万平方米集住宿、餐饮、会议于一体,总定位为四星级高端商旅艺术酒店。山东汉斯威士酒店打破了传统星级酒店的模式理念,将产品以品牌赋能重组。一层为酒店大堂及摩卡. Bar (咖啡甜品吧),二层是以"匠心新鸢记,城市会客厅"为宗旨的新鸢记全日制餐厅、三层有21间以二十四节气命名的中餐宴会包房和能容纳350人以上的禧棠婚宴大厅,四层有全智能化配套的多功能厅、会议室,五层是以高端宴会为主打的大唐名家火锅料理和覆盖超高植被率的空中花园(想.云台);酒店客房位于六至十三层,总共133间深度定制的高级品质客房,拥有多种舒适房型,房间内更以艺术品融入装饰整体升华酒店艺术水准,所有一切只为满足八方顾客需求。山东汉斯威士酒店于2023年7月13日正式开业,以新星级酒店的模式刷新潍坊市场对于星级酒店的固有认知,成为高新区闪耀的地标式星级酒店,为潍坊市的文旅产业增光添彩。①人文集中体现是:重视人,尊重人,关心人,爱护人。简而言之,人文,即重视人的文化2)临近学校、医院、恒大名都商务区、吾悦商场;交通临近宝通高架及渤海高速路