一、岗位描述
制定并执行双酒店的营销战略,统筹管理销售团队及渠道资源,通过差异化营销策略与品牌协同效应,实现酒店营收增长与市场竞争力提升,以满足公司业务发展需求。
二、岗位职责
1、制定双店营销战略:结合两家酒店的品牌定位,制定年度营销计划及预算,明确市场拓展方向与收益目标。
2、管理销售团队与渠道:组建、培训并领导销售团队,拓展商务客户、OTA平台及本地生活服务渠道,提升客户获取与收益管理能力。
3、客户关系管理与维护:建立并维护企业协议客户、MICE团队及VIP客户体系,策划会员活动以提升客户复购率与品牌忠诚度。
4、品牌联动与资源整合:策划双酒店联合营销活动,协调酒店运营部门落地营销方案,整合品牌资源,提升品牌协同效应。
5、数据分析与策略优化:监控销售数据与市场动态,定期输出分析报告,调整定价策略与渠道投放比例,优化营销投入产出比。
6、跨部门协作与目标达成:协同酒店运营、财务等部门,确保营销策略与酒店服务标准一致,推动整体营收及利润指标达成。
三、任职要求
1、教育背景:本科及以上学历,酒店管理、市场营销、旅游管理等相关专业优先。
2、工作经验:8年以上酒店销售工作经验,其中至少3年销售管理经验,同时管理过2个及以上品牌(含中高端及中端品牌)经验者优先。
3、专业知识:精通酒店运营、市场营销及数据分析并制定有效的营销战略,了解OTA平台运营规则、新媒体营销趋势的应用,提升酒店线上曝光率及客户转化率,熟悉酒店行业动态及竞争态势,具备敏锐的市场洞察力和判断力。
4、个人素质:具备出色的战略思维、营销分析、资源整合、团队领导、沟通协调和抗压能力等。
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福州五四路希尔顿欢朋酒店是希尔顿集团旗下有限服务中高档酒店品牌,位于福州市鼓楼区核心商务区五四路商圈。作为希尔顿欢朋品牌在福州的重要布局,酒店以现代简约的设计风格、高效的运营模式和标准化的服务体系,为商务及休闲旅客提供高性价比的住宿体验。酒店拥有207间现代化客房,配备欢朋特色"Hampton Bed"舒适床品、人体工学办公区及多功能公共空间。餐饮设施包括欢朋餐厅提供健康中西式早餐,24小时"欢朋小卖部"满足随时需求。会议区域配备先进视听设备的会议室,可承接中小型商务活动。作为希尔顿荣誉客会成员酒店,我们为全球1.65亿会员提供积分累积与兑换服务。酒店采用希尔顿集团标准化运营管理体系,注重员工职业发展,提供系统化培训体系。地理位置优越,距福州火车站3公里,地铁1号线树兜站步行3分钟可达,周边汇聚省市政府机构、金融中心及商业综合体。我们秉承"友善、可靠、关怀、周全"的品牌服务理念,以"让每一位旅客都感受到朋友般的温暖"为服务宗旨,为追求品质与效率平衡的现代旅行者提供"恰到好处的温暖"的住宿体验。