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• 技能培训
• 带薪年假
• 管理规范
• 包吃包住
• 岗位晋升

一、职位概述
负责酒店客房、餐饮、会议等产品的销售推广工作。作为销售团队的核心骨干，您将主导客户开发、维护与拓展，制定销售策略，与销售小组完成既定业绩目标，同时联动酒店各部门，优化客户体验，提升酒店市场竞争力，助力酒店业绩持续增长。
二、工作职责
销售策略与业绩达成：执行酒店年度、季度、月度销售计划，明确销售目标与分工，与销售团队完成客房出租率、营收、客户签约量等核心业绩指标。
客户开发与维护：主动挖掘新客户（企业客户、旅行社、会议团体、散客等），建立完善的客户档案，定期开展客户回访、关系维护工作，提升客户忠诚度与复购率，处理客户投诉与需求反馈，保障客户满意度。
销售推广与渠道拓展：负责酒店产品（客房、餐饮套餐、会议场地等）的市场推广，拓展线上线下销售渠道（OTA平台、旅行社合作、企业协议、线下地推等），优化渠道合作模式，提升渠道转化率。
市场调研与分析：关注行业动态、竞品销售策略及市场需求变化，定期开展市场调研，收集市场信息，分析销售数据，为酒店销售策略调整、产品优化提供数据支持。
团队协作与执行：与销售小组开展日常销售工作，联动前厅、客房、餐饮等部门，协调客户接待、订单落实等事宜，确保销售服务闭环。
合同管理与回款跟进：负责销售合同的洽谈、签订与管理，跟进客户回款进度，规范回款流程，确保回款及时，降低坏账风险；配合财务部门完成销售数据统计、报表提交等工作。
三、任职要求
教育背景：大学专科及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
工作经验：至少2年以上酒店销售相关工作经验，熟悉酒店客房、会议、餐饮等产品销售流程，具备企业客户开发经验，或有大型酒店、连锁酒店销售工作经验者优先。
专业能力：具备出色的销售谈判能力、客户沟通能力和市场开拓能力，能独立开发客户、完成销售目标；精通销售技巧，熟悉酒店行业市场规律及销售渠道；具备基本的数据分析能力、报表制作能力，能熟练使用办公软件及销售管理工具。
个人素质：责任心强，目标感明确，具备较强的执行力和抗压能力；性格外向、积极乐观，善于沟通协作，有良好的职业操守和服务意识，能高效完成工作任务。

福州五四路希尔顿欢朋酒店是希尔顿集团旗下有限服务中高档酒店品牌，位于福州市鼓楼区核心商务区五四路商圈。作为希尔顿欢朋品牌在福州的重要布局，酒店以现代简约的设计风格、高效的运营模式和标准化的服务体系，为商务及休闲旅客提供高性价比的住宿体验。酒店拥有207间现代化客房，配备欢朋特色"Hampton Bed"舒适床品、人体工学办公区及多功能公共空间。餐饮设施包括欢朋餐厅提供健康中西式早餐，24小时"欢朋小卖部"满足随时需求。会议区域配备先进视听设备的会议室，可承接中小型商务活动。作为希尔顿荣誉客会成员酒店，我们为全球1.65亿会员提供积分累积与兑换服务。酒店采用希尔顿集团标准化运营管理体系，注重员工职业发展，提供系统化培训体系。地理位置优越，距福州火车站3公里，地铁1号线树兜站步行3分钟可达，周边汇聚省市政府机构、金融中心及商业综合体。我们秉承"友善、可靠、关怀、周全"的品牌服务理念，以"让每一位旅客都感受到朋友般的温暖"为服务宗旨，为追求品质与效率平衡的现代旅行者提供"恰到好处的温暖"的住宿体验。