联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注最佳东方公众号
【岗位职责】
1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
【岗位要求】
1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4、工作主动、热情、认真,责任心较强。
5、身体健康,仪表端庄。
海纳中西餐饮文化,集聚天地物华之美。带着对美食的不懈追求,经过二十年餐饮行业历练,金海华已发展成为集高品质餐饮、时尚餐饮、精品酒店为一体的美食餐饮集团。现有员工1600多名,有25家门店。多年来,我们秉持着一份餐饮人对这个行业的热爱和追求,随着时代及市场变化所带来的机遇,我们也拥有了多个时尚餐饮品牌。以美食打造高品质餐厅,让城市生活变得更美好。目前,集团拥有丽嘉酒店、华屿东方酒店、Winsun、悦食东方、华宴、赫本时光,苏SHOW、这点饭事、小爱都市情感餐厅、MR.鹅外、宴来湘、潮南里等多个主力品牌。