• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 人性化管理

岗位职责：
1. 制定房务部（前厅+客房）各部门的经营计划，组织实施和控制，确保实现预期目标；
2. 主持建立并完善客房部和前厅部的各项规章制度、服务程序及标准，并指挥实施；
3. 制定客房部和前厅部的年度预算，严格控制成本和降低消耗；
4. 监督考核客房部和前厅部的服务工作质量，督导各部门经理切实抓好对员工的岗位业务培训，严格执行规定的工作流程和质量标准，保证优质高效地完成各项服务工作；
5. 负责客房部和前厅部的安全管理工作，督促各部门落实各项安全管理制度，切实做好安全防范工作；
6. 完善房务部的服务设施，健全房务部设备财产和物料的管理；
7. 主持房务部工作例会，布置任务，检查督促各部门工作进度，协调工作关系，研究解决经营管理中出现的问题；
8. 做好与酒店各部门之间的沟通和配合工作；
9. 督导和考核本部门员工的工作绩效，保证部门工作目标的实现；
10. 指导培训员工，不断提高本部门员工的业务知识和工作技能；
11. 定期巡视抽查房务部所负责管理的区域并做好有关记录，收集宾客的各项意见和要求，以便及时发现、改进问题，提高服务水准；
12. 处理重大投诉时间，及时采取措施，弥补可能产生的不良影响，并对典型案例进行分析和培训，避免同类问题重复发生，提高客人满意度；
13. 做好上级要求的其他工作。
岗位要求：
1. 大专及以上学历；
2. 具有8年以上高星级酒店工作经验，5年以上酒店前厅部或客房部管理工作经验；具备高星级筹开酒店同等职位者优先考虑。
3. 全面接受过系统前沿性国际酒店理论，掌握酒店经营管理知识及标准服务流程，熟悉酒店前厅、客房经营管理专业知识及全面质量管理知识，懂得成本管理与核算，具备财务管理理论尤佳，了解市场营销和公共关系知识；
4. 理解国际或国内高端酒店品牌的经营理念，熟悉经济合同法、旅游法规、消防、治安管理条例、宗教常识和风俗习惯；
5. 具有根据酒店发展目标和发展规划，组织和领导所属部门完成工作目标的能力；
6. 具有协调各方面关系、培训员工、调动员工工作积极性、提高服务质量和经济效益的能力。

作为重庆地区首家坐落在地标文化公园内的奢华精品酒店，重庆曼庚公馆精奢酒店位于重庆市南滨路风景区与南山风景区的文旅交汇点——重庆开埠文化遗址公园内，毗邻长江之畔，地处阶梯景观高点，四周文物保护建筑环抱。在修建于1923年的原亚细亚石油公司旧址，酒店设有包括奢华套房和典雅客房27间，超三成的客房拥有独立的景观阳台。让您饱览魔幻8D山城之美，沉浸式体验文化融合氛围，奢享城市度假休闲乐趣。酒店还有多个各具特色的餐饮设施：时尚社交餐酒吧，中西融合的新中式放题餐厅，对标米其林标准的英伦贵族风的私人餐厅。丰富的餐饮商务设施，延续传统英伦贵族服务水准，为您的休闲度假、商务会议、宴会接待提供全面周到的服务。