• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 人性化管理

岗位职责
1、训导团队,负责新员工的培训,提高员工水平,激励他们完成目标。
2、负责处理客人的问题和投诉,回访客人,确保客人对解决方法满意。
3、关注客户信息和喜好,要保持最高的服务水准和赢得客人最大的满意。对增强员工的团队意识和工作积极性负有责任。
4、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。
5、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。
6、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。
7、同其它的部门保持良好的工作关系，遵循酒店品牌标准。
8、检查大堂区域，保证清洁和整洁，随时协助前台接待和私人管家。

岗位要求
1、大专及以上学历；
2、形象气质佳,良好的语言沟通能力,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力(非硬性);
3、具有五星级酒店同岗位工作经验1年及以上;
4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较
强;
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

作为重庆地区首家坐落在地标文化公园内的奢华精品酒店，重庆曼庚公馆精奢酒店位于重庆市南滨路风景区与南山风景区的文旅交汇点——重庆开埠文化遗址公园内，毗邻长江之畔，地处阶梯景观高点，四周文物保护建筑环抱。在修建于1923年的原亚细亚石油公司旧址，酒店设有包括奢华套房和典雅客房27间，超三成的客房拥有独立的景观阳台。让您饱览魔幻8D山城之美，沉浸式体验文化融合氛围，奢享城市度假休闲乐趣。酒店还有多个各具特色的餐饮设施：时尚社交餐酒吧，中西融合的新中式放题餐厅，对标米其林标准的英伦贵族风的私人餐厅。丰富的餐饮商务设施，延续传统英伦贵族服务水准，为您的休闲度假、商务会议、宴会接待提供全面周到的服务。