【岗位职责】
该项目目前在筹备期,预计2026年5月开业,招聘人员预计2026年3-4月入职
1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到希尔顿欢朋品牌标准;2、制定并执行客房清洁、维护及服务流程,监督客房卫生、设施设备状态及物资管理;
3、统筹客房人员排班、培训及绩效考核,提升团队工作效率与服务意识;
4、处理宾客投诉及突发情况,及时解决问题并优化服务流程;
5、控制部门成本,合理调配物资及人力,确保预算目标的达成;
6、与其他部门(如前台、工程、安保)协调配合,保障酒店整体运营顺畅。
【岗位要求】
1、具备筹备酒店客房管理工作经验者优先;
2、熟悉客房运营流程及清洁标准,对服务细节有敏锐把控能力;
3、较强的团队管理能力,能有效激励员工并处理人际关系;
4、具备良好的沟通协调能力及应急处理能力,抗压性强;
5、工作细致认真,责任心强,能适应弹性工作时间安排;
6、对希尔顿欢朋品牌文化及服务理念有认同感。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
深圳福田华强北希尔顿欢朋酒店位于深圳市福田振华路60号,酒店共有216间客房,地理位置优越,交通便利,配套齐全,是商务聚会和旅游休闲的汇聚之所。酒店设计现代时尚,拥有希尔顿欢朋特色的“HUB式”大堂,集欢迎、聚会、休闲和商务功能于一体客房均采用“Hampton Bed"标准的舒达双专利床垫,为您打造云端甜梦体验,希尔顿“Peter ThomasRoth”卫浴产品,以纯天然的成分打造馥郁舒缓的沐浴感受。开放式前台、自助刷脸智慧入住、全房型智慧语音&智能机器人联动、智能卫浴等多种个性化智能服务设施,为您带来轻松自在的入住体验,尽享舒适与科技魅力。大堂酒廊提供咖啡轻食、精选茗茶特选精酿啤酒、甄选法国红酒,让您尊享每一刻的恢意时光。欢朋餐厅,每日提供新鲜营养的健康热早餐,满足您的挑剔味蕾。乐动健身房,精英会议室,自助洗衣房和恰到好处的知己服务,再匆忙的旅途都将会有美好的欢朋体验随身相伴。友善、可靠、关怀、周全”,是希尔顿欢朋酒店的核心价值观。我们接待的不仅是客人,更是来自远方的朋友。深圳福田华强北希尔顿欢朋酒店是您造访深圳期削阿床芭蔼啊爱岸爱耙的首选之地。