【岗位职责】
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

【岗位要求】
1、中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

广州市岭源酒店管理有限责任公司与岭南商旅集团合作运营从化温泉岭南东方酒店。酒店位于温泉旅游度假区核心区域——温泉牌坊西侧，毗邻流溪河，是从化温泉区域内高端康养文旅综合体，集公寓、酒店、养生度假、商务会议、康养休闲、亲子互动等多功能为一体，打造时尚度假旅游、亲子游目的地；酒店设温泉养生客房、全日制餐厅、特色餐厅、多功能宴会厅、户外草坪、天际温泉、无边际泳池、星际酒廊、观星台等功能场所。酒店为员工提供市场竞争力薪酬、社保、免费员工宿舍、免费员工餐厅、每月免费温泉体验，节假日福利、相关岗位补贴，公平、公正、标准化考评晋升体系。酒店诚邀酒店精英加入。联系人：石小姐，联系方式13794448093