1.监督客房部各项标准和工作程序的执行 :
1)臥室服务
2)卫生间服务
3)洗衣服务
4)清洁服务
5)布巾维护
2.就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议;
3.对客房部所有系统有最新和完整的知识;
4.负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行;
5.分发和收集钥匙;
6.管理所有的呼入和呼出电话;
7.解决员工受到的不公正待遇问题;
8.分配客房;
9.检查客房;
10.排列抵店客人客房的优先顺序;
11.配合前台满足酒店和客人的要求;
12.确保及时为客人提供洗衣服务并送还;
13.协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量);
14.处理客人所有的特殊要求;
15.确保部门内工作的一致性;
16.管理酒店的遗失财物;
17.确保具有客房类型,设计和设施的全面知识;
18.管理仓库;
19.保存充足的用品存货;
20.按要求完成库存盘点工作;
21.维持存货水平;
22.进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。
长白山蓝景国际生态交流中心,位于吉林省长白山北景区原山门北侧100米处,占地面积75200㎡,建筑面积41250㎡,共有实体建筑5栋,其中客房楼3栋,餐饮会务中心1栋,温泉养生会馆1栋。整体欧式建筑风格,装修典雅,设施齐全。酒店整体置身原始、自然的长白山林海 ,使您远离城市的喧嚣。独享长白山蓝景聚龙温泉,听松涛、赏林景、静心境;泡温泉、品茗茶、促养生。2023年,酒店因优越的地理环境和人性化贴心服务,被评选为长白山地区首批“吉林省职工疗休养基地”,是您畅游长白山的入住首选。