【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行运营策略,确保酒店各项服务达到高标准;
2、监督各部门(前厅、客房、餐饮、会议等)的运营情况,优化工作流程,提升整体效率;
3、制定并落实年度、季度、月度经营计划,确保完成营收及利润目标;
4、负责成本控制及预算管理,合理调配资源,降低运营成本;
5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象,提升客户满意度;
6、定期分析运营数据,提出改进措施并推动执行;
7、协调与政府、行业协会、合作伙伴等外部关系,为酒店争取资源和支持;
8、负责团队建设及员工培训,提升员工专业素养和服务水平。
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关行业运营管理经验,熟悉酒店各部门运作流程;
2、优秀的领导力和团队管理能力,能够有效激励员工;
3、较强的数据分析能力,能根据经营数据制定优化方案;
4、具备出色的沟通协调能力,能妥善处理内外部关系;
5、抗压能力强,能适应高强度工作,具备解决突发问题的能力;
6、对服务品质有高标准要求,注重细节管理;
7、具备创新思维,能根据市场变化调整运营策略。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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长白山蓝景国际生态交流中心,位于吉林省长白山北景区原山门北侧100米处,占地面积75200㎡,建筑面积41250㎡,共有实体建筑5栋,其中客房楼3栋,餐饮会务中心1栋,温泉养生会馆1栋。整体欧式建筑风格,装修典雅,设施齐全。酒店整体置身原始、自然的长白山林海 ,使您远离城市的喧嚣。独享长白山蓝景聚龙温泉,听松涛、赏林景、静心境;泡温泉、品茗茶、促养生。2023年,酒店因优越的地理环境和人性化贴心服务,被评选为长白山地区首批“吉林省职工疗休养基地”,是您畅游长白山的入住首选。