【岗位职责】
1、负责前台日常运营管理工作,确保前台服务流程规范、高效;
2、处理客户投诉及突发事件,及时协调解决,维护酒店形象;
3、监督前台账务管理,确保账单、押金等财务流程准确无误;
4、与其他部门保持良好沟通,协调客房、餐饮等部门的需求与安排;
5、定期检查前台设备及物资储备,确保工作环境正常运转;
6、完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力,能妥善处理客户关系;
2、有一定的团队管理经验,能够带领团队完成工作任务;
3、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力;
4、熟练使用办公软件及酒店管理系统;
5、能适应倒班工作制,具备酒店行业工作经验者优先考虑;
6、形象端正,举止得体,符合酒店行业职业要求。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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长白山蓝景国际生态交流中心,位于吉林省长白山北景区原山门北侧100米处,占地面积75200㎡,建筑面积41250㎡,共有实体建筑5栋,其中客房楼3栋,餐饮会务中心1栋,温泉养生会馆1栋。整体欧式建筑风格,装修典雅,设施齐全。酒店整体置身原始、自然的长白山林海 ,使您远离城市的喧嚣。独享长白山蓝景聚龙温泉,听松涛、赏林景、静心境;泡温泉、品茗茶、促养生。2023年,酒店因优越的地理环境和人性化贴心服务,被评选为长白山地区首批“吉林省职工疗休养基地”,是您畅游长白山的入住首选。