【岗位职责】
1、负责酒店大堂区域的日常接待工作,为宾客提供专业的迎送、问询、行李搬运等服务
2、统筹管理礼宾部日常工作安排,监督指导礼宾员的服务标准执行情况
3、处理宾客特殊需求及投诉,及时协调相关部门解决问题
4、维护大堂区域秩序,确保前厅服务流程顺畅高效
5、负责贵宾接待的专项服务安排与执行
6、管理礼宾部物资设备,定期检查维护行李车等设施
7、收集宾客意见反馈,定期提交服务改进建议
【岗位要求】
1、具备优秀的服务意识和职业素养,形象气质佳
2、良好的沟通协调能力及突发事件处理能力
3、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班
4、有酒店前厅或礼宾服务经验者优先考虑
5、具备团队管理经验或潜力者优先
6、身体健康,能胜任长时间站立工作及行李搬运工作
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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长白山蓝景国际生态交流中心,位于吉林省长白山北景区原山门北侧100米处,占地面积75200㎡,建筑面积41250㎡,共有实体建筑5栋,其中客房楼3栋,餐饮会务中心1栋,温泉养生会馆1栋。整体欧式建筑风格,装修典雅,设施齐全。酒店整体置身原始、自然的长白山林海 ,使您远离城市的喧嚣。独享长白山蓝景聚龙温泉,听松涛、赏林景、静心境;泡温泉、品茗茶、促养生。2023年,酒店因优越的地理环境和人性化贴心服务,被评选为长白山地区首批“吉林省职工疗休养基地”,是您畅游长白山的入住首选。