【岗位职责】
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
4、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
【岗位要求】
1、大专以上文化程度;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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苏州和·狮山玖寓位于苏州市高新区狮山金融创新中心,拥有162套舒适时尚的客房,客房内拥有客厅、餐厅、设备齐全的厨房等设施。此外公寓内还设有高尔夫球模拟练习场、健身房让您足不出户即可在公寓内获得完美体验。 苏州和·狮山玖寓隶属于大和宝业物业。大和宝业物业作为大和房屋集团控股的合资物业服务公司,引进了日本的服务理念与技能,为客人提供安心・安全・舒适・清洁的生活环境。 细致周到、温馨体贴并充满人性化是日式服务最大的特色,为达到这一服务特色,大和宝业物业将派遣高级管理层常驻公寓,不断吸收日本服务理念与技能,结合本土优势,为客人提供日式服务。