【岗位职责】
1、检查所辖区域的全部客房,发现问题立即解决,确保客房服务质量;
2、掌握客房出租情况,合理安排人员;
3、负责检查督促岗位责任制的落实,以及安排并检查客房和公共区域的卫生情况;
4、掌握物品领用及消耗,做好物品管理;5、执行上级的工作指令,并确保完成。
【任职要求】
1、有良好的服务意识,工作认真负责;
2、具备酒店客房服务的良好技能,掌握客房管理、服务流程和质量标准;
3、有一定的组织协调能力,至少2年以上同岗位工作经验。
浙江莫干山文旅集团位于国家级风景名胜区、国家级旅游度假区、首批国家级文明旅游示范单位莫干山风景名胜区内,隶属于浙江省机关事务管理局,是一家集文化旅游项目开发、酒店管理、会展服务、旅游服务、车辆管理营运服务、饮用水供应等为一体的多元化综合性旅游全资国有企业。 集团旗下现有莫干山庄、芦花荡饭店、白云饭店、柒叶树下、凤祥山庄、垛子口生态餐厅、皇后饭店、剑池山庄、云庭酒店等多家宾馆饭店,拥有客房400余间,涵盖80多栋风格各异蕴藏着丰富历史文化内涵的民国别墅,以及浙江莫干山景区服务管理中心有限公司、浙江德清莫干山风景区旅行社有限公司、浙江德清县莫干山矿泉饮品有限公司、浙江德清莫干山汽车旅游服务有限公司、浙江莫干山园林发展有限公司等五家子公司,为来山游客提供全方位旅游服务体验。