【岗位职责】
1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。
2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。
3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。
4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。
6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。
7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2、普通话清晰。
3、具有良好的沟通技能，能够实现酒店客房预订率最大化。
4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。

智选假日酒店是洲际酒店集团旗下的中高端精选服务酒店品牌，致力于为商务及休闲旅客提供恰如所需的酒店设施和功能。酒店地理位置优越，交通便利，紧邻大型购物中心和旅游景点。酒店提供无线宽带高速上网服务，还有独具特色的自助式商务中心及洗衣阁。酒店装修风格时尚、充满活力，简洁而品味高雅。酒店开业时间为2023年12月22日，楼高7层，客房总数147间(套)。