一、稽核规范和流程编制
(1)制定酒店稽核规范;
(2)拟定酒店稽核工作流程,报上级领导审批通过后组织实施;
(3)对执行中的稽核制定、规章、流程等提出完善建议或方案。
二、审核票据、账单、报表稽核
(1)协同部门人员不定期抽查核对发票、账单的存根;
(2)不定时抽查各营业点备用金状况;
(3)稽核酒店当日各营业点交来的各种账单、单据和每班的收款报表;
(4)稽核各种签单、挂账、信用卡,并与应收账款明细账核对;
(5)稽核当日各种消费项目明细表;
(6)稽核各种优惠手续折扣的手续是否完善;
(7)稽核餐饮次数及所有食品、饮料销售的一般账单;
(8)稽核前厅、餐饮等收银处的挂账账单;
(9)检查酒店账单签署的合规性,并依照管理部门的指标对所有未付款账单进行核准。
三、汇总单据和处理核单中的问题
(1)发现和收集酒店管理、经营中的错漏现象,并及时上报上级领导及相关人员,以便整改;
(2)核算开房率、房租收入的平均房价,检查餐厅平均费用的计算是否准确,发现问题及时要求相关部门解决。
四、报表编制
(1)编制“每日营业收入日报表”;
(2)编制“优惠折扣明细统计表”;
(3)编制“应收账款明细表”;
(4)收录工作中存在的问题,并做好记录。
五、表单传送、汇总
(1)对个旅行社、挂账单位的账目进行整理复核,并转送相关人员进行催收;
(2)将审核无误的“营业收入日报表”报送总经理、财务总监等领导审阅;
(3)每日将各类报表按日期、序号存放,并在下月初装订成册。
六、应收账审核和汇总、催收及报表管理
(1)复核账单金额,并与报表核对,发现问题及时处理;
(2)掌握酒店对外签订的结算协议、合同、纪要的收费标准和结账方式,并按编号保存;
(3)负责核算酒店发生的所有应收账款账目,编制应收账款明细账,确保应收账款的正确性和规范性;
(4)及时检查收款情况,做好催收工作,防止错结、漏结、迟结;
(5)针对应收账款的管理提出合理化建议,改进账款回收工作。
七、酒店日常稽核工作
(1)定期不定期对布草的收发工作进行审查;
(2)定期不定期对各营业部门二级库房进行审查;
(3)对各部门资料存档情况进行审查;
(4)负责酒店代金券及收据等票据的核销工作。
八、会计工作
(1)负责酒店收入账务处理;
(2)负责每月与出纳对账;
(3)负责税费申报;
(4)负责账单及凭证的装订工作等;
九、做好上级领导安排的其他工作;
十、在经营高峰期,支援运营部门的所有工作。
成都金景酒店管理有限公司(万豪万枫酒店)隶属于黑龙江天鹅航空集团,天鹅航空成立于2014年,总部位于美丽的冰城哈尔滨,是集航空及旅游业务为一体的综合性企业。集团下设4家全资子公司,凭借强大的资源优势、稳定的专业人才队伍、持续上升的经营业绩,在同行业中位居前列。黑龙江天鹅航空集团集合了一批平均年龄35岁以下,大学以上学历占90%以上,充满活力,乐于创新的年轻员工队伍,秉承创新、团结、勤奋的企业精神全力推动企业持续前进。