Job Description 职位简介
 Responsible for all daily Guest Services, Reception activities. 
负责日常的前厅接待事务。
Major Responsibility 主要工作职责
 Daily check in, check-out, reservation and reception work.
处理日常的入住、退房、预定及接待工作。
 Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving.
确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。
 Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good 
communication and coordination with partner of property.
在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。
 Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, 
promptly report to their superiors.
妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。
 Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott.
确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。
 Liaise with the department team to achieve daily tasks.
积极与团队配合完成日常工作。
 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and 
policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work.
遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。
 Any other tasks assigned by supervisor.
领导交办的其他工作。
Requirements 资质需求
 College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language related 
disciplines;
大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业；
 Relevant work experience is preferred;
有相关工作经验者优先；
 Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability;
良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力；
 Good grooming;
良好的仪容仪表；
 Can accept shift work.
可接受轮班工作制

重庆盛捷茶园服务公寓位于重庆茶园新区，紧邻茶园智谷公园，地理位置优越。同景及水体湿地两大公园环绕，让您可以在喧嚣中，独享一片绿意生活；周边悦地购物中心、南岸新区行政中心、人力保障局等生活配套一应俱全，可以全方位体验轻松便捷的城市商旅生活。公寓周边交通便捷，您可通过四通八达的公交网络轻松到达城中各地，随意游览魔幻都市。公寓距离轻轨交通6号线邱家湾站仅500米，距离重庆火车东站约3公里，重庆江北国际机场约37公里。     公寓拥有170套温馨舒适的客房。从单房公寓到三房套房，可满足不同住宿需求。步入大堂，自然元素与现代设计巧妙融合，全方位地营造出绿意和谐的居家氛围。套房内独立的餐厨设计，体现出食在空间的生活仪式感。独立宽敞的客厅，让您轻松享有独处的安静与自在。设备齐全的厨房、洗衣烘干一体机及高品质视听影院系统的配置，予您和家人在高科技与智能家电的陪伴下，感受温馨和谐的居住体验。盛捷茶园服务公寓还配有多功能会议室、全日制餐厅、私享影音室，助您轻松切换到各种商务及娱乐场景；设施齐全的健身中心、瑜伽室，趣味十足的游乐室，使您感受到日有小安岁有小暖的健康和幸福时刻。无论是商旅住宿亦或休闲旅游，都能令您消除每日疲惫尽享治愈温馨时刻。公寓还为住客提供各类城市信息，定期组织丰富多彩的住客活动。居住于此，畅享和谐愉悦的绿意生活。