【岗位职责】
1、按照酒店各部门的工作流程和标准,协助完成客房服务、前台接待、餐饮服务等工作任务。
2、积极参与酒店的日常运营和客户服务工作,确保为客户提供高品质的服务体验。
3、在实习期间,通过轮岗制度全面了解酒店各个部门的运作流程和管理模式。
4、及时向上级反馈工作中遇到的问题和建议,为改进工作流程和提高服务质量贡献自己的力量。
5、遵守公司的规章制度和员工手册的相关规定,维护良好的职业形象和团队氛围。
6、完成领导交办的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、酒店管理或相关专业在校学生或应届毕业生优先考虑;热爱服务行业并立志于长期发展者优先考虑。2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练使用普通话进行交流(会英语者更佳)。
3、具备较强的学习能力和团队协作精神以及一定的抗压能力 ;
4 、身体健康 ,品行端正 ,无不良嗜好及犯罪记录 。
5 、能够适应轮班制工作安排 (包括周末节假日等)以满足客户需求为先决条件 。
上海虹桥国家会展中心万枫酒店是上海第三家万枫酒店,坐落于闵行区华漕镇的核心位置。毗邻上海新虹桥国际医学中心,距离国家会展中心约3公里,距离虹桥枢纽约8分钟车程。酒店所秉承的简约之美理念以及高品质服务原则,与万枫酒店的历史一脉相承。酒店设有155间客房,标准间、豪华间、套间等房型一应俱全,全景落地窗、中央空调、洁净新风、65英寸可投屏智能电视、恒温卫浴、百年品牌舒达床垫、柔肤纯棉床品、活力健身、自助洗衣,可以满足不同旅客的住宿需求。酒店大堂的创新布局,集前台、商务、社交、上网等多功能于一体,为旅客营造适宜的社交空间及高效的商旅体验。配备多功能小型会议室,可以满足旅客的办公需求。酒店提供自助早餐,并设有全天候中式餐厅,可以满足不同旅客的用餐需求。全新酒店服务设施,商务住宿的上佳之选,周到简约的服务,宾至如归的体验。