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武义温泉黄龙饭店项目
【岗位职责】
1、负责桑拿浴区的日常服务管理工作。
2、负责桑拿浴区环境卫生的督导工作。
3、认真执行考勤制度，随时检查员工仪容仪表。
4、随时检查督导服务员，以优质的服务待每一位宾客。
5、随时检查本部门员工劳动纪律遵守情况，如发现员工违纪及时处理论并上报主管或经理。
6、负责服务中心出现的意外事故、宾客投诉等及时处理。

【岗位要求】
1、大专及以上学历，接受过浴场服务方面的培训。
2、身体健康，着装得体、整洁干净。
3、了解有关浴场方面的法律法规。
4、良好的语言沟通能力，能够与宾客建立积极有效的交流，理解并满足其需求，提升宾客满意度与忠诚度。
5、熟悉浴场服务项目和标准。

       浙江黄龙酒店管理集团成立于2023年6月，隶属于杭州市商旅(运河)集团，总部位于浙江省杭州市，是一家全资国有企业。依托于杭州市商旅(运河)集团并充分运用品牌和服务优势，黄龙酒管集团将做足品牌化、连锁化发展文章，打造以商务酒店、度假酒店、特色主题酒店为引领的品牌酒店集群。       黄龙酒管集团旗下拥有黄龙饭店、黄龙度假、黄龙璀丽、黄龙西轩、黄龙公寓、喧和、布鲁克、祈居、五洋公共服务等九大核心战略品牌，业务涵盖酒店管理、物业管理、品牌管理、餐饮管理、会议及展览服务、工程管理服务、工程技术服务等板块。目前集团在全国范围内已管理五星级豪华、目的地度假型、商务精选、特色主题文化等超过100家的不同类型酒店，管理客房量超16000余间，年营业额超10亿元。       未来，黄龙酒店管理集团将继续秉承杭州黄龙饭店35年卓越的管理理念和高品质的服务标准，致力于打造“细致、温暖、在地、美好”的旅居体验。