【岗位职责】
1、负责酒店OTA平台(携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房态维护、价格调整、活动策划等
2、监控并分析OTA平台数据,优化酒店排名和转化率,提升订单量
3、处理OTA平台客户咨询与投诉,维护酒店线上口碑
4、与OTA平台业务经理对接,争取资源位和促销活动
5、定期输出运营数据分析报告,提出改进建议
【岗位要求】
1、熟悉主流OTA平台操作规则,有酒店行业经验者优先
2、具备数据分析能力,能熟练使用Excel等办公软件
3、良好的沟通协调能力和服务意识
4、工作细致认真,能承受一定工作压力
5、对酒店行业有热情,学习能力强
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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浙江黄龙酒店管理集团成立于2023年6月,隶属于杭州市商旅(运河)集团,总部位于浙江省杭州市,是一家全资国有企业。依托于杭州市商旅(运河)集团并充分运用品牌和服务优势,黄龙酒管集团将做足品牌化、连锁化发展文章,打造以商务酒店、度假酒店、特色主题酒店为引领的品牌酒店集群。 黄龙酒管集团旗下拥有黄龙饭店、黄龙度假、黄龙璀丽、黄龙西轩、黄龙公寓、喧和、布鲁克、祈居、五洋公共服务等九大核心战略品牌,业务涵盖酒店管理、物业管理、品牌管理、餐饮管理、会议及展览服务、工程管理服务、工程技术服务等板块。目前集团在全国范围内已管理五星级豪华、目的地度假型、商务精选、特色主题文化等超过100家的不同类型酒店,管理客房量超16000余间,年营业额超10亿元。 未来,黄龙酒店管理集团将继续秉承杭州黄龙饭店35年卓越的管理理念和高品质的服务标准,致力于打造“细致、温暖、在地、美好”的旅居体验。