• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 年度旅游

【岗位职责】
1、全面负责酒店的日常运营管理，制定并执行年度经营计划与预算，确保营收、利润及客户满意度等核心指标达成。
2、统筹前厅、客房、餐饮、会议等各部门工作，优化服务流程与运营标准，提升酒店整体服务品质与品牌形象。
3、带领团队进行市场拓展与客户关系维护，开发商务、会议、旅游等客源渠道，提高酒店市场占有率与复购率。
4、监督并落实酒店安全、卫生、消防等各项规章制度的执行，保障宾客及员工的人身财产安全。
5、负责团队建设与人才培养，组织开展员工培训、绩效考核及激励工作，打造高效、专业的服务团队。
6、处理宾客重大投诉与突发应急事件，维护酒店声誉，持续改进客户体验。

【岗位要求】
1、具备卓越的领导力与统筹协调能力，能高效驱动多部门协同运作，过往有成功管理独立酒店或品牌酒店经验者优先。
2、拥有敏锐的市场洞察力与成本控制意识，能结合临安区域特点制定有效的经营策略，提升酒店效益。
3、优秀的沟通表达与危机处理能力，能妥善应对各类复杂客诉与现场突发事件。
4、具备高度的责任心与抗压能力，能适应酒店行业快节奏工作环境，接受灵活排班及驻场管理。
5、热爱酒店事业，对服务品质有追求，认同黄龙品牌文化及价值观。

       浙江黄龙酒店管理集团成立于2023年6月，隶属于杭州市商旅(运河)集团，总部位于浙江省杭州市，是一家全资国有企业。依托于杭州市商旅(运河)集团并充分运用品牌和服务优势，黄龙酒管集团将做足品牌化、连锁化发展文章，打造以商务酒店、度假酒店、特色主题酒店为引领的品牌酒店集群。       黄龙酒管集团旗下拥有黄龙饭店、黄龙度假、黄龙璀丽、黄龙西轩、黄龙公寓、喧和、布鲁克、祈居、五洋公共服务等九大核心战略品牌，业务涵盖酒店管理、物业管理、品牌管理、餐饮管理、会议及展览服务、工程管理服务、工程技术服务等板块。目前集团在全国范围内已管理五星级豪华、目的地度假型、商务精选、特色主题文化等超过100家的不同类型酒店，管理客房量超16000余间，年营业额超10亿元。       未来，黄龙酒店管理集团将继续秉承杭州黄龙饭店35年卓越的管理理念和高品质的服务标准，致力于打造“细致、温暖、在地、美好”的旅居体验。