前台接待
4.5千-5.5千
投递简历
发布于 12-20
前台接待
4.5千-5.5千
北京 | 经验不限 | 学历不限 | 招5人
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

接受寒暑假工

- 负责处理酒店客人客房的预定、取消。

- 根据客人的实际情况提供景点活动及出行指南,持续更新酒店优惠政策。

- 负责接听酒店内部电话,提供有关服务信息。

- 负责处理客人投诉,关注客人的需求,及时提出解决方案

- 熟悉掌握前台服务的流程及操作程序,熟练操作前台电脑软件。

- 根据酒店服务标准,提供优质服务。

- 高效地安排和控制客房,为客人提供高标准服务。

- 执行入住、退房和换房程序,确保根据酒店预订将各项数据输入酒店系统。

- 处理客人的入住、退房手续以及各项费用收银工作。

- 接待和解答客户的问题。

- 负责及时发现客户的需求,并提供解决方案。

- 确保酒店前厅工作整体秩序,维护酒店的形象。

-  准确掌握房态并及时与客房核对房态。

其他要求
年龄要求:18岁以上
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
职位联系人
郑俊风
人事专员
对这个职位感兴趣? 最佳东方APP扫一扫 直接和HR聊一聊吧~
--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
        北京朵昇酒店管理有限公司旗下拥有酒店十余家、高端公寓、装饰工程公司等,布局于京津地区。其中酒店板块拥有一支经验丰富、高水准的管理团队,与华住、亚朵、东呈、锦江等多家知名品牌合作共赢。旗下门店有桔子、麗枫、亚朵、云郦、豪庭国际、城市精选、云景、嘉年华等十余家中高端酒店,遍布京津地区。公司涵盖面广,立体化发展,以专业、稳定、适用、服务、创新为宗旨,推动智慧酒店业务发展。
导航