Job Responsibilities 岗位职责:Delight Guest 和悦宾客
1.Practice the service culture SHINE with Services Essence Training
对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求
2.Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training
当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任,并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则
3.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand atandards
个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准
4.Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception
严格遵守服务流程和品牌标准,向我们的客人传递品牌精髓信息以提高客人体验感和品牌感知度
5.Manage the receiving and storage of kitchen goods
负责接收和存储厨房物品的管理工作
6.Oversees the cleaning and storage of kitchen equipment
监督厨房设备的清洁和存放
7.Oversee the cleaning of the premises
监督厨房的清洁工作
8.Oversee the removal of waste
管理废品的清除
9.Maintains a hygienic kitchen
保持厨房的卫生
10.Cleans the kitchen and equipment
清洁厨房和设备
Job Qualifications 任职资格:
Good health
身体健康
Good communication
良好的沟通技能
Pleasant looking
五官端正
深圳美高梅酒店倚靠东部黄金海岸线上的“美丽传奇”小梅沙,强调生活品质与趣味,以格调艺术为核心,致力于打造娱乐奢享休憩之所,成为东部滨海度假酒店的全新目的地。酒店外观采用源自海洋动感的S型设计,坐拥321间全海景客房,带给宾客面朝大海、枕风而眠的滨海体验。酒店内设4间风格迥异的餐厅及2间特色酒吧,为宾客带来富有创意的美食料理。同时,酒店配备有美高梅大宴会厅及多功能厅,满足不同类型会议会展需求。除此之外,刻入美高梅骨子里的娱乐精神独家“M秀”源自拉斯维加斯,即将点亮深圳滨海绚丽之夜,精彩马戏、魔术互动、小丑表演、火舞等热情活力的表演秀随时随地上演。秉承“让娱乐动人”的品牌理念,将娱乐精神与待客之道完美结合。汇集艺术、玩乐、美食和惊奇,为每一位精彩生活乐享者打造多元纷呈、超越期待的活力娱乐体验。