宾客服务接待员(前台)
3千-4千
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发布于 05-07
宾客服务接待员(前台)
3千-4千
昆明-西山区 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、大专以上文化程度,有一定的英语基础;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
年龄要求:18-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
云南省昆明市滇池国家旅游度假区滇池路1363号惠丰建筑艺术中心1幢4层-1
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
关于希尔顿集团希尔顿集团 (NYSE: HLT) 是国际知名的酒店管理公司,旗下拥有23个卓越酒店品牌,在全球 126个国家和地区拥有7,600多家酒店和近120万间客房。希尔顿集团一直致力于实现“让世界充满阳光和温暖,让宾客感受到‘热情好客’”的创始愿景,在其百年发展历程中,为超过30亿宾客提供服务。希尔顿集团在《财富》杂志与卓越职场研究所“全球最佳职场”评选中荣登榜首;连续七年在道琼斯可持续发展指数评比中成为全球产业领导者。关于希尔顿花园酒店屡获殊荣的高端精选酒店品牌希尔顿花园酒店向商务和休闲宾客提供高端亦适居的住宿环境及一应俱全的时尚现代化设施,为宾客带来优质升级的体验。希尔顿花园酒店致力于让每位宾客的旅宿之行更加明快热诚。品牌在全球62个国家和地区拥有1,000多家酒店,遍布于世界各地——亚太区、欧洲、北美洲、南美洲及中东地区。Hilton Garden Inn 一直是充满活力、激情、时尚、温暖、友善、务实的品牌代表!Hilton 连续九年蝉联大中华区最佳职场,连续四年获得大中华区女性职场殊荣。从宾客步入酒店的第一声问好开始,确保其在繁忙之余,享受明快热诚、自在松弛的旅程。昆明滇池希尔顿花园酒店位于滇池度假区内,毗邻滇池景区、西山景区, 距离海埂大坝景区10分钟车程,10分钟车程可达民族村,10分钟车程海埂公园;距离滇池国际会展中心20分钟车程,步行可达公园1903商业街区;酒店门前有地铁五号线,出行方便。靠近滇池景区的最高建筑。
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