联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注最佳东方公众号
【岗位职责】
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有类似岗位工作经验1年以上。
2、精通电脑操作,具备一定的英文听说读写能力。
3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
上海滴水湖万枫酒店是万豪酒店管理集团旗下首家座落于临港新片区的酒店,毗邻临港片区综合服务中心,拥有完善的商旅及旅游配套设施。114间简约时尚的客房,采用暖色系、自然的装饰材料,搭配现代风格的家具来精心打造,开放式的室内空间设计让房间更显明亮宽敞。房内的高档设施兼县功能性、设计感和舒适度;灯光及色调均经过专业团队精心设计和调试,为宾客营造温馨、舒适的氛围。全进口的床些和华夫格亲肤纯棉床品让宾客尽享安心睡眠。大堂的创新布局,集前台、商务、社交、上网等多功能于一体,简单忧雅的线条美学与几何的抽象应用让空间显得活法而灵动,让宾客的居停时光拥有一个灵活多样的公共开放空问,营适适宜的社交空间及高效的商施体验。另配备多功能小型会议率以备商务差旅的不时之需。