• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 管理规范
• 员工生日礼物

【岗位职责】  
1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作，为客人提供热情、专业的迎送服务；  
2、协助客人办理入住、退房手续，引导客人至前台或客房区域；  
3、为客人提供行李搬运、寄存及递送服务，确保行李安全无误；  
4、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询，提供必要的帮助；  
5、维护大堂区域的整洁与秩序，确保环境舒适、美观；  
6、协助处理客人投诉及突发事件，及时反馈至相关部门；  
7、配合前台、客房等部门完成其他临时性工作任务。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识和职业素养；  
2、沟通表达能力较强，能够与客人进行有效互动；  
3、具备团队协作精神，能够适应轮班工作制；  
4、身体健康，能够胜任长时间站立及行李搬运工作；  
5、有酒店行业相关工作经验者优先，无经验者可提供培训；  
6、工作认真负责，具备较强的应变能力和抗压能力。

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