• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 管理规范
• 员工生日礼物

【岗位职责】  
1、负责酒店客房、会议、餐饮等各类预订业务的日常管理与协调工作，确保预订流程顺畅高效；  
2、对接OTA平台、旅行社、协议客户等渠道的预订需求，及时处理订单并跟进确认；  
3、监控房态及预订数据，合理调配房源，优化预订策略以提高入住率和收益；  
4、处理客户预订相关的咨询、变更及取消请求，提供专业、友好的服务体验；  
5、定期汇总分析预订数据，编制报表并提出改进建议，协助管理层制定销售策略；  
6、协调前台、销售、财务等部门，确保预订信息准确传递并落实；  
7、跟进特殊预订需求（如团队、VIP客户），确保服务细节执行到位。  

【岗位要求】  
1、具备较强的服务意识和沟通能力，能高效处理客户需求；  
2、熟练使用酒店管理系统（如PMS）及OTA后台操作，熟悉Excel等办公软件；  
3、逻辑清晰，对数据敏感，具备基础的收益管理或数据分析能力优先；  
4、抗压能力强，能适应倒班或节假日工作安排；  
5、有酒店前台、预订或相关岗位经验者。

      保定市爱情酒店管理有限公司旗下酒店以多品牌形式，经营中高端城市商务及旅游度假型全服务类酒店。以有温度的体验打造业内一流的酒店管理平台。注入时光，成就经典。      总部保定目前筹备高端商务酒店及中端精选酒店两个项目，毗邻北京，内设舒适典雅的豪华客房及套房，中餐包厢、宴会厅、全日制餐厅、日料餐厅等，其大型宴会厅可容纳千人会议及用餐，并配有中小型会议室和多功能厅及大堂吧、健身房等设施，邻近爱情广场及爱情城住宅，打造生活、娱乐、休闲于一体的综合商务圈。