【岗位职责】
1、负责酒店客房日常运营的协调工作,确保客房服务高效有序进行;
2、及时响应并处理客人的需求及投诉,提供优质的客户服务;
3、与客房部、前台及其他部门保持良好沟通,确保信息传递准确及时;
4、监督客房清洁及维护工作,确保房间符合酒店卫生及安全标准;
5、协助管理客房物资库存,定期盘点并提交采购需求;
6、参与制定并执行客房服务流程优化方案,提升工作效率;
7、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通协调能力,能够高效处理多部门协作事务;
2、服务意识强,能够耐心细致地解决客人问题;
3、具备一定的抗压能力,适应快节奏工作环境;
4、工作认真负责,注重细节,有团队合作精神;
5、熟练使用办公软件,具备基本的数据处理能力;
6、有酒店行业相关工作经验者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
保定市爱情酒店管理有限公司旗下酒店以多品牌形式,经营中高端城市商务及旅游度假型全服务类酒店。以有温度的体验打造业内一流的酒店管理平台。注入时光,成就经典。 总部保定目前筹备高端商务酒店及中端精选酒店两个项目,毗邻北京,内设舒适典雅的豪华客房及套房,中餐包厢、宴会厅、全日制餐厅、日料餐厅等,其大型宴会厅可容纳千人会议及用餐,并配有中小型会议室和多功能厅及大堂吧、健身房等设施,邻近爱情广场及爱情城住宅,打造生活、娱乐、休闲于一体的综合商务圈。