• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 管理规范
• 员工生日礼物

岗位职责:
1、严格遵循酒店奢华服务标准，高效办理宾客入住、退房、续住、换房等手续，处理账务核对、发票开具等事宜。
2、主动热情迎送宾客，熟练掌握酒店房型、设施、服务项目及周边配套信息，提供专业、细致的问询与推荐服务。
3、识别VIP、长住客及常客需求，落实专属服务，维护良好宾客关系，提升宾客满意度与忠诚度。
4、灵活处理宾客投诉、房间超售、房卡丢失等突发情况，重大问题及时上报值班经理，确保服务顺畅。
5、推广酒店会员及增值服务，完成既定销售指标；做好前台区域整洁、资产保管及交接班记录。
6、熟练操作相关软件，保障宾客信息保密、数据记录准确。
任职要求：
1、语言能力：普通话标准流利，英语口语流利（可无障碍对客沟通），CET-4及以上优先；掌握日、韩、阿拉伯语等小语种者加分。
2、专业技能：熟练操作相关系统，具备基础财务操作能力；理解奢华酒店服务理念，主动细致、耐心礼貌。
3、经验要求：1-3年国际奢华五星酒店前台经验优先；优秀应届生可放宽，需有高端酒店前厅实习经历。
4、职业素养：服务意识强，注重细节，诚信负责，严守宾客隐私；抗压能力强，能高效处理多任务，服从管理、团队协作佳；仪容仪表符合高端酒店标准。

      保定市爱情酒店管理有限公司旗下酒店以多品牌形式，经营中高端城市商务及旅游度假型全服务类酒店。以有温度的体验打造业内一流的酒店管理平台。注入时光，成就经典。      总部保定目前筹备高端商务酒店及中端精选酒店两个项目，毗邻北京，内设舒适典雅的豪华客房及套房，中餐包厢、宴会厅、全日制餐厅、日料餐厅等，其大型宴会厅可容纳千人会议及用餐，并配有中小型会议室和多功能厅及大堂吧、健身房等设施，邻近爱情广场及爱情城住宅，打造生活、娱乐、休闲于一体的综合商务圈。