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岗位职责：
1. 负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态；
2. 保持积极态度，与团队成员以行动提升对客的服务质量；
3. 以明确的态度，迅速有效地响应和处理客户的反馈或投诉；
4. 积极主动面对客人，解决他们的需求，培训团队成员提前预知客人要求。
岗位要求：
1. 大专以上学历，熟悉酒店前厅的经营管理工作，具备5年以上星级品牌酒店前厅管理经验；
2. 对奢华度假酒店的高端服务有一定的认知，具有在云南、江浙沪等地的奢华度假酒店的前厅管理经验者优先；
3. 具有较强的工作责任感和敬业精神；
4. 有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划；
5. 英语对话流利，熟练应用酒店系统，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力；
6. 全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及的财务方面问题；
7. 积极主动热情，有正能量，亲和力强。
国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先语言能力：英语-熟练 中国普通话-精通 粤语-良好计算机能力：熟练年龄要求：25-38岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
广州市番禺区谢石公路66号 
酒店业--精品酒店
50-99人
“岁集 . 见山”是岁集酒店系列第一家高端度假精品酒店，未来5-10年，岁集酒店系列将以珠三角为中心， 构建“都市乌托邦”、“诗与附近”， 让忙碌的都市人在周末获得一个舒适空间，全方位放松身心。 酒店打造城市隐居概念， 关键词：自然、本质东方、私密、设计感、舒适、轻度假，强调自然概念， 每间客房都带入屋景观，觅得一方自然净土。岁集酒店致力成为一个具有自然休闲、城市隐居同时兼具精致服务、强调个性的精品酒店和天台野奢露营的品牌，努力成为城市行业标杆。酒店整体占地近10000平方米，共设有48间匠心打造的奢华客房；野奢露营板块设有按酒店标准配备的帐篷房及户外活动场地；提供高端餐饮及会议服务，户外场地可承接200-300人的大型活动。休闲娱乐设施包括游泳池、健身室、艺术展示厅、茶室、酒吧、书吧等。酒店位于广东省广州市番禺区谢石公路66号，公共交通便利，距离地铁七号线谢村站F口步行仅100米。
