【岗位职责】
1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
【岗位要求】
1、中专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训。
2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4、工作主动、热情、认真,责任心较强。
5、女性,身高1.65以上,体型匀称,身体健康,仪表端庄。
盐城天沐温泉度假酒店毗邻誉有“中国郁金香第一花海”之称的国家AAAA级旅游景区荷兰花海,是集商务休闲、会展会务、创意餐饮、温泉旅游、康体娱乐为一体的一站式文旅项目。酒店秉承“亲情服务、顾客至上”的服务理念为您提供尊贵独有,舒适放心,温馨浪漫的度假体验。酒店整体外观宏伟而壮观,传统元素与现代化审美相结合,创造出了新的艺术美感,仿佛身处于荷兰城堡。主楼拥有280间套亲子客房、行政客房、豪华客房和行政套房等房型,风格华丽、精致典雅、浪漫温馨。酒店餐饮设有11间豪华包厢,整体设计简约典雅。独具特色的花厨餐厅可容纳300人同时用餐,可满足您的味蕾需求。简欧风格的1500㎡无柱宴会厅有先进的多媒体显示系统、丰富的舞台灯光照明系统以及智能化的集中控制系统,可举办婚庆婚礼、大型宴会、会议会展等活动。天沐温泉中心拥有罕见的高于医疗价值标准的疗养级偏硅酸、偏硼酸温泉资源,以开发“真温泉”的产品理念,建设近1万平方米的温泉休闲馆,配置有天淳SPA、养生食坊、悦·书吧、静养时光休闲区、FUN·运动潮玩馆、能量房等丰富产品,温泉沐浴区可畅游2200㎡的欧式水疗馆,体验户外30多种不同功能的天然温泉泡池,乐享大自然给予的恩赐。另外,高端奢华的“泊心堡”有25间套私家汤院,一户一汤,专属独享,尽显尊贵。每户可推门赏画,开窗见景,方寸之间彰显极致艺术之美。