前台主管/前台领班 Front Desk Supervisor/Front Desk Captain
4千-5.5千
投递简历
发布于 12-18
前台主管/前台领班 Front Desk Supervisor/Front Desk Captain
4千-5.5千
深圳 | 1年以上 | 中专
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职位福利
职位描述

岗位职责
1. 熟练办理入住和退房手续,解决客人的疑问。
2. 掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3. 处理工作中的差错,处理宾客有关投诉。
4. 负责财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5. 检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6. 建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
7. 按照酒店品牌及部门的工作流程正确为客人办理入住、离店和结账等事宜。

岗位要求
1. 有同岗位工作经验1年以上优先考虑。
2. 有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。
3. 熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4. 身体健康,品貌端正,气质高雅。
5. 掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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职位联系人
酒店人力资源部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
        万豪万枫酒店隶属于万豪国际集团旗下品牌,自1987年成立以来,以流畅、可靠和乐活的核心价值观为宾客提供热情细致的服务体验。        深圳宝安万豪万枫酒店位于深圳市宝安区万丰海岸科创中心25至29层,拥有149间客房,29楼设有万枫餐厅,12楼有会议厅和多功能会议室,为宾客提供流畅、高效和灵动的商务体验,让您流连忘返。酒店配套设施齐全,提供24小时健身中心,让宾客在旅途中保持节拍、重振活力。        酒店地处湾区空港会展商圈,与深圳宝安国际会展中心、深圳宝安国际机场、凤凰山森林公园、万丰海岸城购物中心相邻,距离深圳宝安国际会展中心5公里、深圳宝安国际机场10公里、凤凰山森林公园5公里、马安山地铁站300米,紧靠107国道与广深高速,出行交通十分便利。
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