岗位职责
1. 实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。
2. 根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。
3. 与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。
4. 了解客情,亲自为重要宾客服务。
5. 处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。
6. 定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。
岗位要求
1.全面的餐饮服务经验,良好的运营和管理技能。
2. 良好的仪容仪表,积极主动。
3. 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
4. 良好的英文书面和口语能力。
5. 性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。
万豪万枫酒店隶属于万豪国际集团旗下品牌,自1987年成立以来,以流畅、可靠和乐活的核心价值观为宾客提供热情细致的服务体验。 深圳宝安万豪万枫酒店位于深圳市宝安区万丰海岸科创中心25至29层,拥有149间客房,29楼设有万枫餐厅,12楼有会议厅和多功能会议室,为宾客提供流畅、高效和灵动的商务体验,让您流连忘返。酒店配套设施齐全,提供24小时健身中心,让宾客在旅途中保持节拍、重振活力。 酒店地处湾区空港会展商圈,与深圳宝安国际会展中心、深圳宝安国际机场、凤凰山森林公园、万丰海岸城购物中心相邻,距离深圳宝安国际会展中心5公里、深圳宝安国际机场10公里、凤凰山森林公园5公里、马安山地铁站300米,紧靠107国道与广深高速,出行交通十分便利。