• 五险
• 包吃包住
• 技能培训
• 岗位晋升
• 领导好
• 节日礼物

【岗位职责】  
1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作，包括前厅部、客房部、洗衣房等部门，确保服务质量和运营效率达到酒店标准；  
2、制定并执行房务部门的年度预算、工作计划及绩效考核方案，合理控制成本，提升部门盈利能力；  
3、监督和检查客房清洁、布草管理、设施维护等工作，确保客房卫生、安全及舒适度符合温德姆品牌标准；  
4、优化前厅接待、入住登记、退房结账等服务流程，提升客户满意度及忠诚度；  
5、负责房务部门员工招聘、培训、排班及团队建设，提高员工专业素养和服务意识；  
6、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并制定预防措施，维护酒店声誉；  
7、与其他部门保持高效协作，确保酒店整体运营顺畅。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉高星级酒店房务运营流程及标准；  
2、出色的领导力和团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队绩效；  
3、具备较强的成本控制意识和数据分析能力，能够制定并执行合理的预算方案；  
4、优秀的沟通协调能力，能够妥善处理客户投诉及跨部门协作问题；  
5、注重细节，对服务品质有高标准要求，能够推动持续改进；  
6、适应高强度工作环境，具备较强的抗压能力和应变能力；  
7、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件。
8、拥有万豪酒店工作经验者优先。

西双版纳俊豪温德姆酒店坐落于俊都大城俊仕苑内，北邻澜沧江，东面花卉园，南接融创茂，西向水乐园，距离嘎洒国际机场和高铁站仅15分钟车程，位置优越，交通便利。PS:酒店现处于试运营阶段，预计2024年2月28日正试营业。