1、配合客房经理管理楼层的服务工作
2、执行酒店客房的服务程序与规范。
3、掌握楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。
4、积极反馈客人意见与建议,并给予客人。
5、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。
6、监督并保证客房的清洁水平。
7、定期总结工作,分析各种数据并上报。
岗位要求1、中专毕业学历或同等以上。
2、有2年以上同星级客房管理工作经验,熟悉客房服务流程、标准的优先考虑。
3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
上海申湫投资管理有限公司成立于2013年06月04日,注册地位于上海市嘉定区南翔镇真南路3961号4层,法定代表人为钱杰。经营范围包括投资管理,企业管理,资产管理,实业投资,创业投资,物业管理,旅游咨询(不得从事旅行社业务),会务服务,翻译服务,票务代理,电子商务(不得从事增值电信、金融业务):室内外装潢工程,五金交电、建材、工艺品、日用杂货的销售,从事货物及技术的进出口业务。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】