核心要求：
1. 综合运营管理
负责酒店年度经营预算制定与实施，结合市场变化调整运营策略；
优化酒店各部门运营流程与标准，建立高效运营体系；
管理酒店成本，定期进行经营分析，提升盈利能力；
制定并执行价格策略与促销方案，丰富产品体系，增强顾客体验。
2. 团队建设与人才培养
负责酒店人员的招聘、培训、考核与团队管理；
构建积极协作的团队氛围，推动员工成长与能力提升。
3. 顾客关系与服务品质
建立并完善顾客满意度管理体系，推动服务持续优化；
维护与顾客、社区及政府部门的良好关系；
处理突发事件，保障顾客、员工及财产安全。
4. 资源协调与合规管理
审核酒店各项费用与合同，确保财务合规；
协调内外部资源，支持业务发展与品牌提升。

任职资格：
1. 学历与专业
本科及以上学历，酒店管理相关专业优先；
2. 经验要求
5年以上高端民宿或五星连锁酒店店长管理经验；
具备高原地区酒店运营经验者优先。
3. 核心能力
具备出色的沟通协调、组织指挥与团队管理能力；
具备较强的市场分析、经营规划与应急处理能力；
熟练使用办公软件及酒店管理系统。
4. 身心条件
年龄25-35岁，身体健康，能适应高原工作环境与较强工作压力。

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