岗位职责:
1、管理、督导餐厅各个版块的日常工作,保证高质量的工作水准;
2、制定相应的工作计划并监督实施各项培训;
3、制定和实施各项餐饮推广计划并采取有效措施来加强成本的管控;
4、负责部门内部工作的协调以及与其他相关部门的沟通合作;
5、负责宾客意见收集以及投诉处理;
6、负责所辖范围内的安全管理工作;
7、按时参加上级组织的各项会议并完成上级领导交办的各项任务。
任职资格:
1、具有同岗位工作经验三年以上;
2、具有较强的沟通能力及交际技巧,具有妥善处理客人投诉及其他突发事件的能力;
3、良好的客户服务意识及亲和力,有责任心,能承受较大的工作压力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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希尔顿欢朋(Hampton by Hilton) 是希尔顿(NYSE: HLT)旗下最大的酒店品牌之一。1984 年,全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业。其后三十多年来,希尔顿欢朋酒店快速扩展业务,目前它是全球最大同时也是最成功的国际酒店品牌之一,在 30个国家(包括美国、加拿大、俄罗斯和德国)拥有 2,600 多家酒店。除了使希尔顿欢朋品牌在全球大获成功的许多特色服务 – 包括健康早餐、免费 WiFi、清爽的睡床、以及酒店成员提供的友善、可靠、关怀、周全的服务以外,值得宾客期待的还有中国本地化特色的设施与服务。酒店设有各式温馨舒适客房162间,独具希尔顿欢朋特色的大堂,集聚会、休闲及商务功能于一体。多间舒适客房使用美国“Hampton Bed”标准的舒达双专利床垫和生态认证床上用品,并采用希尔顿专用“Peter Thomas Roth”卫浴用品。集健康格调的欢朋餐厅,乐动健身房,可容纳150人精英会议室和恰到好处的知己服务,使客人享受到高品质的快乐入住体验.