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【岗位职责】
1、负责餐厅收银工作,包括账单结算、现金管理、POS机操作及账目核对,确保收银流程准确无误;
2、热情接待到店顾客,引导客人入座,提供迎宾服务,维护良好的第一印象;
3、协助处理顾客咨询、投诉及特殊需求,确保顾客满意度;
4、每日营业结束后,完成收银台账的整理与交接,确保账目清晰;
5、保持收银台及迎宾区域的整洁有序,维护酒店形象;
6、配合餐厅其他岗位工作,如协助传菜、整理餐具等临时性任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待顾客;
2、工作细致认真,责任心强,能够高效处理收银及迎宾事务;
3、具备基础的财务或收银知识者优先,无经验者可培训上岗;
4、形象端正,举止得体,能够代表酒店形象;
5、具备一定的抗压能力,适应餐饮行业的工作节奏;
6、能够接受排班制工作(含周末及节假日)。
黄山市歙县兰信大酒店位于安徽历史文化名城——徽州古城,酒店总投资3.5亿元人民币,总面积26215平方²,客房230间,大型会议室760平方²,可容纳600人的会议。餐饮有6500平方²,大小包厢有22个,大型会议室、多功能厅和会议室有7个,同时可接纳2000人用餐,地面停车位400多个,其中大巴车位12个,楼顶游泳池、健身房、垂钓中心、足浴城、娱乐室设施齐全;目前是歙县体量最大、档次最高集商务、旅游为一体的园林式度假酒店。酒店交通便利,徽杭高速、合铜黄(G3)高速境内互通,酒店距离黄山机场38公里,距离黄山高铁北站23公里,歙县北站5公里,2021年9月26日开业),2022年度黄山市文旅民营十佳酒店。