【岗位职责】
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、调节和控制房间预订、销售。
【岗位要求】
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练;
5、具有星级酒店相关工作经验者优先;
6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
成都中鸿温德姆至尊酒店坐落于成都市龙泉驿区十陵街道蜀王大道126号,优越的地理位置使她成为一个令人向往的体验选择。酒店距离成都东站5km,十陵地铁站0.3公里,青龙湖湿地公园1.2公里,宽窄巷子10公里,周边纵横成都绕城高速、东三环、沪蓉高速、渝蓉高速,提供给宾客多项便捷的交通选择。从距离酒店几分钟路程的十陵地铁站出发,宾客可以轻松到达城市里想去的地方。成都中鸿温德姆至尊酒店为您在客房内配备了国际长途电话、雨伞、熨衣设备、电热水壶、咖啡壶、茶壶,所有入住的宾客均可便捷的使用,定能让您倍感舒适。浴室内提供拖鞋、24小时热水和浴缸,让您感受到宾至如归的享受。成都中鸿温德姆至尊酒店中餐厅和西餐厅供应品种繁多的美味菜肴。您可以到大堂吧与朋友畅饮聊天度过闲暇时光。如您愿意,酒店可以提供满足需求的客房送餐服务。成都中鸿温德姆至尊酒店配置有各类宴会厅、多功能厅、会议厅,定能满足您商务活动方面的需求。酒店提供的洗衣服务,让您的旅途更加方便。入住酒店的宾客,可以使用酒店免费停车场。入住成都中鸿温德姆至尊酒店您将享受酒店的尊贵服务,轻松到达成都的各主要商业中心和景点,欢迎您的到来!