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一、岗位职责
1.协助客房经理指导分配客房服务员、PA保质保量完成各项工作任务;
2.负责管区所有客房查房工作,确保客房品质达到公司运营标准;
3.负责带教部门新员工对客服务及标准化做房流程;
4.负责客房部门班前会召开等;
5.做好客房资产的盘点、管理工作,对各类物品进行清点、入库登记,并填写和编制存货记录;
6.合理领取、发放客用品、清洁用品,指导服务员合理控制客用品和清洁用品的用量;
二、任职资格1.中专及以上学历,3年以上酒店客房工作经验,至少1年基层管理岗位经验;
2.具备岗位所需的组织、沟通和协调能力,具有较强的口头、文字表达能力;
3.能够熟练使用办公电脑和办公软件。
中大学人苑酒店按照国际化学术商务交流和高校人文旅行目的地的品牌定位,中心将作为深圳校区教学科研的配套设施为中山大学校内外学术交流活动提供会议、住宿、餐饮等服务。酒店围绕中山大学中国特色世界一流的办学目标,服务粤港澳大湾区和中国特色社会主义先行示范区建设,汇聚中山大学办学愿景、历史文化传统、特色建筑等文化底蕴,集研学、会议、旅业、餐饮等功能于一体,打造为大湾区高端人才和企业精英提供一流的学术交流、人才培训和商务合作的综合性场所。酒店位于深圳市光明区公常路66号中山大学深圳校区东门,总建筑面积约4.5万平方米,地上19层,地下2层,裙楼3层,拥有客房326间,会议室6个,中西餐厅及包房9间。