前厅领班
4千-5千
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发布于 08-07
前厅领班
4千-5千
青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿 | 招1人
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职位描述

工作职责:

1. 负责前厅部日常运营管理,统筹前台接待、入住退房、问询、行李服务等全流程工作;

2. 带领前厅团队完成日常服务工作,把控服务质量,保障客人入住体验;

3. 负责前厅员工的排班、现场指导与基础培训,提升团队服务能力;

4. 处理客诉与突发问题,协调各部门解决客人需求,提升客户满意度;

5. 负责前厅物资盘点、设备设施管理,保障前厅运营需求;

6. 完成上级安排的其他前厅相关工作。


任职要求:

1. 1年以上酒店前厅领班或同岗位工作经验,熟悉前厅部全流程运营;

2. 具备良好的现场管理能力与服务意识,能带头完成前厅服务工作;

3. 熟悉酒店前台操作系统、接待流程与服务规范;

4. 能接受倒班、加班,适应酒店行业工作节奏;

5. 有较强的责任心、团队协作能力与沟通能力。

其他要求
年龄要求:28-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
青岛蓝耘国际酒店有限公司位于青岛上合示范区,在蓝耘智合大健康产业园内。
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